• В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.
  
• По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в сервисный центр, адрес которого указан на гарантийном талоне.
  
• Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации.
  
• В случае если у Вас возникают проблемы в результате переговоров с сервисным центром, то мы постараемся Вам помочь в решении спорных вопросов.
  
• После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту.
  
• Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения интернет-магазин производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.

Подготовка заказа:
Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку.
Как правило, минимальное время составляет 2-3 часа, а в некоторых случаях оно может увеличиться из за того, что заказ поступил например ночью или в выходные и праздничные дни. Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Дайте нам пожалуйста приблизительно 3-4 часа, чтобы мы могли укомплектовать, подготовить и отправить, а Вы получить Ваш заказ в точно назначенное время.

Доставка:
Доставка осуществляется по Москве, Московской области и России после подтверждения заказа.
Доставка по Москве и Московской области осуществляется курьерской службой в течение текущего или следующего дня.
Доставка по России осуществляется фирмой СПСР-экспресс (Тарифы и зоны)

Стоимость:
Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) - 600 рублей. Стоимость доставки в область - 30 рублей за киллометр.

Оплата:
Наличный расчет.
Оплата товара производится по месту получения. Курьер получает деньги и предоставляет выбраный Вами товар с сопроводительными документами (чек, гарантийный талон).
Оплата производится в рублях по курсу указаному на сайте.

Возможна оплата по безналичному расчету

Если у Вас есть вопросы по гарантийному обслуживанию и сервису, обращайтесь к нам.
E-mail: shop@tvmaniac.ru.

Мы всегда рады общению с Вами!